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领先文化:融铸事业领先之魂

浏览次数: 日期:2012-12-28

    “亲,我们长安汽车的逸动上市了,有什么问题,请随时与我联系,我24小时开机。”这是长安轿车维修技工小张收到“虎之队”发来的一条短信息。原来,长安汽车每款新车上市后,以长安汽车一级技能师“李虎”命名的技师服务突击队——“虎之队”的成员们都会给自己熟悉的维修人员发上这么一条信息。
  “客户为尊”,这是领先文化倡导的价值观。而这“温暖的短信”,仅是中国长安领先文化展现的一个小缩影。
  2010年1月27日,集团公司副总经理、党组副书记、中国长安董事长徐留平在长安汽车新春媒体恳谈会上指出,“我们长安148年的历史有很多积淀,进入汽车业25年的历史也有很多结论,但如何把过去的历史、过去的理念梳理,把未来我们需要的东西进行凝练、提升,形成长安的企业文化,是一件非常非常重要的事情。”
  事实上,自新长安集团成立以来,在徐留平亲自主导下,中国长安就在充分传承集团公司核心理念和百年长安优秀DNA的基础上,广泛吸收整车零部件企业的优秀理念,确立、发布并贯彻实施了《中国长安领先文化理念体系》。三年来,长安领先文化建设活动在集团汽车产业蓬勃开展,为推进实施“211战略”和“愿景2020”,提供了强大的精神动力、思想保证和文化支撑。
  传承兵装植根汽车的领先文化
  “中国长安成立伊始,董事会和经营班子就高度重视企业文化建设,继承性、创新性、领先性、独特性,始终是我们文化建设遵循的基本原则。”中国长安总裁邹文超告诉记者,中国长安基于尊重、平等、合作、互信、共赢的理念和原则,着眼于集团内部资源整合、优势互补、合作共赢,以“大长安”的气度构建了有效统一各方思想和意志的文化体系和组织环境,这也充分体现了传承性、引领性和包容性的高度统一。
  “领先文化体系构成科学严谨,内涵完整丰富,着重倡导‘创造价值’的价值观,强调‘激情创新’、‘严格认真’、‘批评自我’的长安精神,忠于坚守‘科技驱动’、‘高效执行’等长安准则。这些文化理念在长安员工中沁人心脾,引起了广泛认知和共鸣。”中国长安党委副书记杨建介绍说。纵览其体系构成,领先文化注重以领先的思维,站在全球坐标系的战略高度,提出“打造世界一流汽车企业”的愿景和“长安行天下”的理想目标,不断追求世界范围内的市场领导地位和产业影响力,力争在进入的市场和领域实现“数一数二”;强调以领先的方法论,化无形为有形,变抽象为具体,把文化落实到一条条法则、经验和流程操作中,大大增强了文化的可操作性和执行性。这也充分彰显了企业文化、企业战略和企业运营的高度契合。
  “具有兵装特征、汽车特点、长安特色的领先文化理念,不但对我们企业的文化建设指导性强,而且对企业战略制定、生产经营和日常工作都大有裨益。”重庆青山党委副书记许跃明如是评价。
  领先文化的“春天三步曲”和“四字法”
  优秀的企业文化需要持之以恒地经营创建。据了解,为扎实推进领先文化,中国长安党委及时制定了“文化融合·春天三步曲”创建思路,结合党建和人力工作,整体规划、系统推进。
  通过实施2010年上半年全面完成的“春风计划”,自上而下地形成了核心文化理念体系和企业形象标识,制定了企业文化规划和文化融合实施方案。“春雷行动”以强力推进长安总部和所属企业学习宣贯领先文化理念体系、统一企业形象标识、梳理企业制度流程、制定员工行为规范为重点,从2010年4月到2011年底在全产业板块展开。“春雨工程”从2011年开始,把领先文化持续融入到企业制度、流程、规范、日常经营和员工言行中,旨在实现文化的落地生根、开花结果。
  “长安领先文化能够根植于心,是与党建、人力工作共融共进分不开的。长安集团实现了文化创建的大格局、多层次和全覆盖。”负责企业文化建设的长安集团人力资源部总经理王毅告诉记者,长安集团各级党组织坚持围绕“学”、“贯”、“行”、“评”四字狠下功夫,有力推动了所属企业领先文化深度创建。
  在“学”上实现了全覆盖。长安集团各单位通过党委中心组和支部学习、报纸等媒介,大张旗鼓地宣传领先文化。
  长安汽车举办大型领先文化培训班100余场,受众多达20000多人次;长安总部和所属企业还举行了领先文化知识的闭卷考试300多场。
  在“贯”上追求纵深度。在2010年“领先文化大家谈”活动中,长安集团领导、所属企业领导讲企业文化课近50场;撰写学习感悟167篇;16家企业撰写“长安悦翔杯”领先文化征文近1000篇。2011年,组织开展了“传承、创新、提升”学习践行领先文化主题活动。在“昌河利亚纳a+杯”企业文化展示大赛中,共收到13家企业的视频作品17部。2012年组织开展了“讲文化故事”活动,14家主要企业报送文化故事102个。长安汽车、昌河汽车、东安汽发、湖南天雁四家企业还开展了课题研究。
  在“行”上讲求新成果。如今,所属企业已全面完成子文化体系建设,并积极开展特色创建活动。长安汽车文化建设百花齐放,“品牌文化”、“安全文化”、“育人文化”各展千秋;哈飞汽车、昌河汽车等积极引入了长安汽车先进的管理流程、工具和方法;东安动力举办了“我与东安动力的故事”活动;湖南天雁开展了“红色文化之旅”学习考察活动;东安汽发开展了文化“211活动”;华川电装积极开展扮演“三大角色”、争做“五种人”活动。各种特色活动的有效开展,大大增强了凝聚力和战斗力。
  在“评”上动真格。各级党组织积极在“可量化、有效性”上下功夫,积极推行领先文化建设与公司战略经营目标的同步规划、同步分解,形成了领先文化建设KPI指标。长安集团党委发布了《企业文化建设考核评价体系》,明确了领先文化可量化目标要求。长安汽车建立了领先文化CM1543管理体制;哈飞汽车专门制定了《哈飞汽车企业文化建设管理考评办法》和相关考核细则;建安车桥将领先文化建设纳入KPI绩效考核,按照10%的比例与单位和支部书记收入挂钩;湖南江滨做到领先文化考核“双纳入”、“三挂钩”。
  不断彰显推动发展的强大力量
  “这些年,领先文化在推动汽车产业发展中发挥的作用是有目共睹的,如果没有长安文化的领先,就不会有长安事业的领先。”成都华川电装党委书记金茂红认为,领先文化提出的问题分析三导向、工作决策三基于等方法论十分管用,“其实很多问题都能通过这些方法找到答案。”
  三年来,长安集团在企业文化建设方面付出了不懈的努力,也收获了完满的“答案”。
  有力推动企业发展。2012年,预计实现汽车销售200万辆,收入1277亿元,利润56.2亿元。在销量和收入基本持平的情况下,利润同比增长13%以上,成为集团公司工业企业利润的主要来源。
  员工观念深刻嬗变。领先文化倡导中国长安人要树立正确的人生观、世界观、权利观和地位观,员工中讲理想、讲信念、勇于奉献、创造价值等已成共识;企业积极开展管理变革,创新人力资源新机制,实现了企业和谐健康发展。
  资源整合深入推进。按照“大长安资源流动,大长安管理一体,大长安文化凝聚”的目标要求,围绕重组整合,长安集团积极通过领先文化的学习宣贯推动哈飞汽车、昌河汽车等企业与新长安集团的文化融合、组织融合、管理融合,实现了与哈飞汽车、昌河汽车等企业业务整合的平稳过渡。
  体制机制持续创新。领先文化把价值创造作为衡量每名员工、每项工作的根本标准,坚守价值成长之道,有力推动了管理变革和机制创新。2010年,长安总部率先修订了《总部员工薪酬绩效管理办法》,以“创造价值”为中心,引导员工创新思维,多作贡献。分子公司全面实施人力资源领先战略,积极创新人力资源新机制。
  不断促进管理提升。长安汽车借鉴平衡计分卡等先进管理工具,将党建和领先文化建设的“软指标”变成了可量化的“硬要求”;重庆青山形成了基础管理“126”管理模型、精益管理“333”体系;宁江山川调整服务理念,开展“一站式”、“保姆式”服务;湖南天雁大力实施“科学管理工程”,有力推动了企业管理水平的提升。
  “双关心”文化蔚然成风。各级领导干部深入一线、深入基层,做到了思想上依靠群众,感情上贴近群众,行动上关心群众,干群关系进一步融洽;不断畅通职工职业发展通道,建立职工收入正常增长机制,实现了职工收入与企业发展的同步增长;通过全面实行民主管理、开展合理化建议等一系列活动,职工群众的积极性得到进一步发挥。
  记者观察:领先文化建设经验可资借鉴
  一种文化的形成靠的是精神财富与物质财富的不断积累沉淀,企业文化竞争力的养成也不能脱离这一本质而存在。打造卓越的企业文化,是一个长期而复杂的系统工程,中国长安领先文化建设的生动实践,可以为鉴。
  领导重视是前提。中国长安始终把企业文化建设作为“一把手”工程来抓。徐留平亲自部署企业文化建设,亲自主持《中国长安领先文化理念体系》发布,并亲自带头践行领先文化。长安集团领导积极学文化,讲文化,自觉执行文化。各分子公司总经理、党委书记亲自挂帅,带头谈学习感悟,带头讲企业文化课。领导的率先垂范带来了“共举一面旗、共下一盘棋”的文化共创局面。
  融入中心是根本。长安集团在文化的定位上,立足与企业战略管理同步,实现了同谋划、同部署、同考核。在改革发展实践中,围绕生产经营发出同一个声音、以同一种姿态、迈同一种步伐、向同一个目标奋斗。在文化创建上,汽车产业上下不断创新活动载体,寓文于学、寓文于乐、寓文于行,通过立功竞赛、服务承诺、创先争优等方式,彰显出了领先文化融入中心、推动发展的强大力量。
  制度建设是支撑。制度建设是企业文化建设必不可少的重要组成部分,中国长安在领先文化理念体系中明确提出要“规范化管理,流程化推进,精细化操作、定量化评价”,将文化理念融入企业规范流程,体现在产品研发、运营管理、营销服务的全过程。实际工作中,以长安汽车为代表,所属企业大力开展制度流程建设,持续加强基础管理,管理体系不断完善,管理能力不断提升。
  全员参与是关键。长安集团深刻认识到,人人都是“文化名片”,事事攸关企业发展,时时体现企业形象,注重汇全员之智,集全员之力,集思广益,群策群力开展文化创建活动。自领先文化理念体系发布以来,汽车产业广大干部员工积极用真心学习领先文化,用真情感悟领先文化,用行动践行领先文化,真正实现了全员参与。
  企业是船,文化是帆。有赖于领先文化建设渐入佳境,中国长安这艘旗舰正开足马力,扬帆远航,驶向汽车产业发展的“黄金水道”。

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