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打造价值创造性团队 消除不增值的流程

浏览次数: 日期:2012-10-12

 

为深入学习贯彻徐斌董事长在川企事业单位座谈会上的讲话精神,紧紧围绕市场,大力推进“七个调整”,宁江山川部署开展“寻找身边的顾客”活动,在本阶段活动中,全体中层以上领导干部逐一按工作岗位对工作职责及流程进行梳理,重点识别本岗位的内部及外部顾客,寻找出本岗位对“顾客”创造的价值点,深入剖析对“顾客”不增值的流程,取得了一系列成果。

总结会上,部分中层领导干部分别对各自岗位的顾客分布、服务内容、不增值流程及改善计划进行介绍,公司总经理周开荃对自评中存在的问题进行了分析,并代表公司领导班子对管理中不增值的流程进行了剖析。党委书记邓杰对本阶段收集到的中层领导干部在工作态度和工作作风上的不足进行了总结,即标准不一、容易变通;想法多、行动少,抱怨多、沟通少;持续性不强,面对困难信心不够;创新意识差,缺乏变革思维;查漏补缺少,粗枝大叶等。邓杰要求,全体中层以上领导干部务必持续深入将活动进行下去,推动管理效率倍增,最终实现产品实物质量提升。为此,邓杰要求,全体中层领导干部一是务必树立信心,把工作当成事业来干;二是从现在做起,从我做起,不等不靠不要;三是主动沟通,增强协作;四是摈除本位主意,统筹兼顾,以公司层面思考问题;五是提升能力,做好表率。

接下来,宁江山川将在关重岗位和全员分阶段持续开展“寻找身边的顾客”活动,强化全员市场意识,树立价值创造的管理理念,切实提高公司内部执行力。

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