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宁江山川VRT小组试点成效显著

浏览次数: 日期:2014-06-06

为充分关注顾客的期望,驱动质量的改进,确保快速地、永久性地解决厂内可控制的顾客抱怨的问题,今年4月,宁江山川在重庆长安的帮助下成立了VRT小组。自VRT小组成立以来,按照8D的方式进行活动,被授权采取相应措施以提高产品质量或改进生产工艺。针对小组成立后收到的3起顾客抱怨,VRT小组迅速行动,制定了行之有效的解决方案和预防控制措施,使抱怨得到遏止;小组主动寻找工程内变差,解决工程内问题1起,小组成员通力合作改进了生产工艺,使该工序的过程能力CPK从0.78提升到1.39。

下一步,宁江山川将扎实运行并全面推广VRT小组机制,使厂内问题得到良好改善,减少顾客抱怨,为实现产品质量的逐步提升挥出一记重拳。

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