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新政出台:不保养也能到4S店维修

浏览次数: 日期:2015-01-15

    今年1月1日,由国家交通运输部、国家发改委等部门联合印发的《关于促进汽车维修业转型升级提升服务质量的指导意见》(以下简称《意见》)正式实施。

  这意味着消费者可以在普通修理厂用更低的成本享受与4S店一样的维修服务。同时《意见》还规定,今年起所有上市新车必须公开维修技术资料,允许授权配件经销企业向终端用户转售原厂配件。

  据了解,《意见》要求汽车生产及其授权销售、维修企业不得限制、干预消费者自主选择维修企业和维修服务,不得以汽车在“三包”期限内选择非授权维修服务为理由拒绝提供维修服务。要求建立实施汽车维修技术信息公开制度,保障所有维修企业平等享有获取汽车生产企业维修技术信息的权利。

  也就是说,在汽车“三包”期间,即使消费者不在授权维修点或4S店做保养,也可以前往4S店进行维修。

  一位资深汽车业内人士告诉记者,在汽车保养维修服务过程中,消费者对于地点的选择和汽车三包服务之间,并没有必然的因果关系,汽车厂家或4S店将这种关系捆绑在一起,是典型的霸王条款。而这一新规的实施将打破4S店维修垄断格局。荆楚网-三峡晚报)

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